Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють ваше використання веб-сайту Котельє та замовлення наших товарів і послуг. Використовуючи наш сайт або замовляючи товари, ви погоджуєтеся з цими умовами.

2. Товари та послуги

Котельє спеціалізується на виготовленні дизайнерських меблів для котів, включаючи:

  • Котячі дерева різних розмірів
  • Настінні полиці та лежаки
  • Дряпки та ігрові комплекси
  • Індивідуальні замовлення за вашими розмірами

3. Замовлення та оплата

3.1. Оформлення замовлення

Замовлення можна оформити через наш веб-сайт, телефоном або електронною поштою. Ми підтверджуємо кожне замовлення протягом 24 годин.

3.2. Ціни

Всі ціни вказані в українських гривнях та включають ПДВ. Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення, але це не вплине на вже оформлені замовлення.

3.3. Способи оплати

  • Готівкою при отриманні
  • Картою при отриманні
  • Безготівковий розрахунок
  • Приват24, MonoBank

4. Виробництво та доставка

4.1. Терміни виробництва

Стандартні терміни виробництва складають 5-10 робочих днів. Для індивідуальних замовлень термін може збільшуватися до 15 робочих днів.

4.2. Доставка

  • По Львову: 150 грн (безкоштовно від 3000 грн)
  • По Україні: згідно з тарифами Нової Пошти
  • Самовивіз з майстерні: безкоштовно

5. Гарантія та повернення

5.1. Гарантія

Ми надаємо гарантію:

  • 24 місяці на дерев'яні конструкції
  • 12 місяців на текстильні елементи
  • 6 місяців на фурнітуру

5.2. Повернення

Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні та зберігає товарний вигляд.

6. Відповідальність

Котельє несе відповідальність за якість виготовлених товарів відповідно до чинного законодавства України. Ми не несемо відповідальності за неправильне використання товарів або пошкодження, спричинені тваринами.

7. Конфіденційність

Ми зобов'язуємося захищати вашу особисту інформацію. Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

8. Зміни умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання. Актуальна версія завжди доступна на нашому веб-сайті.

9. Контактна інформація

З усіх питань звертайтеся до нас:

  • Телефон: +380974105824
  • Email: [email protected]
  • Адреса: вул. Єрошенка, 14, Львів, 79000

Останнє оновлення: 26 травня 2025 р.